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AWARE & TRUSTFUL (HK) CO LTD 送貨安排條款與細則

 送貨安排:

- 交易成功後,送貨地址不得更改。於收到確認信後,貨品便會安排送往閣下已填寫的地址或送貨地址附近地面領取,需時約57個工作天發貨,所需時間及送貨方式亦會因不同地區而有所不同,若對運送安排有疑問,請致電查詢(2126 7350)whatsapp (6026 1714)

 

- 因受疫情影響,會自行決定採用上門派送服務或於送貨地址附近地面領取。

- Aware &Trustful (HK) Co., Ltd.會竭盡所能為閣下盡快處理訂單及運送產品,但不能完全保證運送時間不受延誤。惟以下情況,我們不會負上任何責任:

i. 天氣惡劣、交通、疫情及其他因素影響令送貨時間有所延誤、暫停或改期

ii. 遇上公眾假期而影響速遞時間

iii. 如收貨地址不詳、無人收件、逾期領取、收件人拒絕接收貨物寄件等情況,均會導致Aware & Trustful (HK) Co., Ltd.無法執行該訂單。如閣下要求再次派遞,需另付相關運費,Aware & Trustful (HK) Co., Ltd.恕不負責。

-如送貨地址沒有升降機服務,會於送貨地址附近地面交收。

-如因顧客提供錯誤資料、無人收件、逾期領取、收件人拒絕接收貨物寄件等情況,而導致無法執行該訂單,Jetso App Shop恕不負責。如顧客要申請再次派遞,須於下單後的15天內提出,並需自行負擔運費,逾期的派遞申請則不獲受理。

-免費送貨服務只限香港境內地區,Aware & Trustful (HK) Co., Ltd.現時暫無向以下地區送貨:

(1) 離島區 ,包括博覽館、迪士尼、南丫島、長洲及坪洲(除機場、馬灣、愉景灣及東涌外)

(2) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區或較偏遠之地區 (包括: 沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、羅湖禁區)

(3) 物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。

 

iv.爲减少居家接觸及保障閣下與送貨人員雙方安全,凡送貨的地址為疫情較嚴重的區域(隨疫情變化而調整),送貨安排必須改為於所填寫地址最近停車位置或樓下交收,送貨所需時間亦可能有所延誤。

v.如閣下所提供的送貨地址為有戴手帶隔離/有家人正接受隔離/有多宗隔離或確診個案,請於確認送貨時間安排時通知送貨人員,送貨人員有權就上述情況拒絕送貨並要求更改送貨地點,以保障雙方安全。

-如對運送安排有疑問,請致電Aware & Trustful (HK) Co., Ltd. (致電:2126 7350; whatsapp: 6026 1714)